1. Hivatalos megkeresések
A melegek.hu a hatósági adatkéréseket és megkereséseket kizárólag megfelelően azonosítható, írásos és jogszerű megkeresés alapján kezeli. A megkeresést a support@melegek.hu címre kérjük megküldeni, a tárgyban „Hatósági megkeresés” jelöléssel.
2. A megkeresés szükséges tartalma
A gyors és pontos feldolgozás érdekében kérjük feltüntetni az eljáró szerv nevét, az ügyintéző hivatalos elérhetőségét, az ügy- vagy iktatószámot, a megkeresés jogalapját, az érintett fiók vagy más adat lehető legpontosabb azonosítóját, a kért adatok körét és időszakát, valamint az esetleges jogszabályi határidőt.
3. Adatkiadás
Felhasználói adatot csak olyan terjedelemben adunk át, amelyre érvényes jogalap és megfelelő hatósági megkeresés áll fenn. A megkeresések hitelességét és terjedelmét ellenőrizhetjük, és szükség esetén pontosítást kérhetünk. A szolgáltató nem biztosít korlátlan vagy informális hozzáférést felhasználói adatokhoz.
4. Adatmegőrzési kérelem
Jogszerű megőrzési kérelem esetén a rendelkezésre álló, megjelölt adatok megőrzése a vonatkozó jogszabályok, technikai lehetőségek és belső biztonsági szabályok szerint történik. A megőrzés önmagában nem jelent adatkiadást.
5. Sürgős, élet- vagy testi épséget veszélyeztető helyzet
Közvetlen veszély esetén az elsődleges intézkedés a 112-es segélyhívó és az illetékes hatóság értesítése. Hatóság sürgős megkeresését a fenti e-mail-címen soron kívül jelölheti; az adatkezelés ilyen esetben is a vonatkozó jogszabályok alapján történik.
6. Felhasználók tájékoztatása
Hatósági megkeresésről az érintett felhasználó csak akkor és olyan mértékben tájékoztatható, amennyiben azt jogszabály, hatósági rendelkezés, nyomozási érdek vagy más jogszerű korlátozás nem zárja ki.